Работы по техническому обслуживанию компьютеров. Техническое обслуживание и ремонт системных блоков персонального компьютера. Что понадобится для проведения технического обслуживания

Компьютеры уже покорили весь мир. Да, да. Восстание машин уже началось. Они стали частью нашей жизни и при этом мы от них уже полностью зависим. Каждый раз, когда ноутбук или стационарный компьютер выходит из строя, мы приравниваем данное событие к глобальной катастрофе домашнего масштаба. Исчезает связь с внешним миром, теряются важные файлы и информация, без которой мы как без рук! Иногда поломка настолько проста, что пользователь может справиться с ней своими силами, но бывает и так, что требуется полная реанимация компьютера, провести которую можно как, самостоятельно имея определенные навыки, так и доверить профессионалам. Стоит учесть, что техническое обслуживание персонального компьютер а (http://it-free.ru/abonentskoe_obsluzhivanie_kompyuterov) должно проводиться регулярно и лучше всего доверять выполнение работ одному мастеру, который будет знать все особенности конкретной машины.

Виды технического обслуживания

• Чистка или дефрагментация жесткого диска. Это позволит очистить место и ускорить доступ к другим необходимым для работы файлам. В зависимости от использования компьютера выполнять данный процесс пользователь может самостоятельно. Оптимальным решением будет проведение данного процесса не реже чем раз в несколько месяцев. Хотя профессионалы выполняют эту операцию ежемесячно.


• Регулярная чистка от пыли и прочего позволит избежать засорения кулеров и прочих внутренностей компьютера. При необходимости можно использовать обычный пылесос, который удалить загрязнения и позволит избежать выхода из строя дорогостоящий техники.


• Установка специальных утилит для удаления файлов позволяет избавиться от мусора, который замедляет работу программ. При необходимости мастер подберет удобные для самостоятельного использования программы и объяснить, как и когда их использовать. Вначале можно доверить этот процесс профессионалу. А после проводить его самостоятельно.


• Регулярное удаление вирусов обеспечит более эффективную работу системы. Не менее важно учитывать, что обслуживание сервера (http://it-free.ru/) также нужно проводить не реже раза в несколько месяцев.


• Замена термопасты выполняется достаточно часто, что обеспечивает улучшение отвода тепла, которое выделяет процессор во время работы.


• Увеличить КПД более чем на 50% поможет установка дополнительных кулеров, которые позволят улучшить охлаждение внутренностей и процессора компьютера во время работы. Новые решетки и дополнительные отверстия станут еще одним плюсом.


• Раз в несколько месяцев необходимо проводить генеральную уборку. Отформатировать жесткий диск и выполнить переустановку Windows. Это позволить избавиться от засоряющих пространство файлов, заполнить пространство и увеличить скорость доступа к нужным для работы папкам.

Некоторые работы можно проводить самостоятельно, а для некоторых потребуется пригласить профессионала. Он сможет выполнить переустановку системы, почистить устройство от пыли и шерсти животных, выполнить замену термопасты и многие другие работы. Процесс технического обслуживания персонального компьютера требует сноровки и привычки, которая появляется со временем. Это позволит обеспечить нормальную работу компьютера или ноутбука, который используется для работы или развлечений.

Своевременное обслуживание компьютерной техники гарантирует стабильную и бесперебойную ее работу в течение длительного периода времени.

Для проведения ТО необходимо выполнить следующий ряд действий:

1 Отключить компьютер от электрической и локальной сетей. Проверить плотность обжима витой пары.

2 Открыть корпус системного блока компьютера.

3 Провести внешний осмотр корпуса системного блока, установленных устройств.

При осмотре необходимо обращать внимание на состояние корпуса, отсутствие механических повреждений, потемнения покрытий, вздутия или обугливания частей устройств и элементов, что свидетельствует о воздействии на них слишком высокой температуры, вызванной, например, неисправностью устройства.

Проверить качество соединений:

разъемов блока питания с дисководами, жестким диском и материнской платой;

шин данных с дисководами, жестким диском и материнской платой;

плат компьютера с материнской платой.

4 Выполняется удаление пыли.

Выполняется удаление пыли и других посторонних частиц природного и промышленного происхождения из оборудования, с поверхности отдельных устройств, проводов, кабелей, расположенных в корпусе ПК. Наличие пыли на поверхности устройств затрудняет теплопередачу и ухудшает тепловые режимы тех устройств, которые нагреваются в процессе работы. Удаление пыли производится при помощи продувки или с помощью салфеток для оргтехники.

Заменить термопасту (при необходимости).

5 При вскрытом корпусе системного блока включить его в электрическую сеть.

6 Проверить работу вентиляторов, блока питания и процессора. При необходимости произвести их смазку.

7 Отключить системный блок от электрической сети.

8 Закрыть крышку корпуса системного блока.

9 Подключить компьютер к электрической и локальной сетям.

10 Проверка уровня загрузки оперативной памяти.

Следует проверить объем свободной оперативной памяти (ОП) в Диспетчере задач (Windows Task Manager). Причиной полной загрузки оперативной памяти могут служить вредоносные программы, продолжительная работа Windows.

Устанавливаем размер виртуальной памяти по выбору системы.

Для этого необходимо нажать на кнопку «Пуск», далее открыть «Панель управления» -> «Система».

Перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать на кнопку «Параметры» в меню «Быстродействие».

Здесь установить размер виртуальной памяти по выбору системы и нажать на кнопку «Изменить» -> «ОК».

| https://сайт/media/system/images/new.png | В статье описывается основной порядок проведения технического обслуживания компьютера, подготовка к работам | основные свойства системы, виртуальная память, виртуальная память windows, параметры быстродействия, системный блок

В процессе эксплуатации ПК требует периодической чистки от пыли и грязи. Для уменьшения загрязнения ПК рекомендуется использовать специальные антистатические чехлы. Ими необходимо закрывать составные части ПК и периферийные устройства после выключения компьютера. Перед чисткой ПК должен быть выключен и отключен от электросети.

По мере запыления, но не реже одного раза в месяц необходимо протирать составные части ПК чистой слегка влажной тряпкой. Ни в коем случае не используя для чистки ПК аэрозоли, жидкости и растворители.

При сильном загрязнении поверхности клавиатуры и кнопок можно протирать их кусочком ткани, смоченной спиртом (не использовать для этих целей одеколон или туалетную воду).

Несколько раз в год, в зависимости от интенсивности эксплуатации ПК и запыленности окружающей среды, необходимо удалять пыль из системного блока. Для этого рекомендуется использовать пылесос с насадкой с узким соплом.

Периодически необходимо проверять жесткий диск компьютера с целью обнаружения сбойных секторов и потерянных кластеров. Для этого необходимо пользоваться специальными утилитами (Norton Disk Doctor, Scan disk и пр.). Также рекомендуется периодически запускать утилиты дефрагментации файловой структуры жесткого диска (Speed Disk, Defrag). Периодичность таких проверок зависит от интенсивности эксплуатации компьютера и определяется опытным путем.

При интенсивном информационном обмене с другими компьютерами рекомендуется проверять жесткий диск и дискеты на наличие компьютерных вирусов. Для проверки необходимо использовать по возможности последние версии нескольких антивирусных программ. Так же рекомендуется установить ревизор диска для отслеживания изменений, возникающих на жестком диске ПК.

Лекция 4. Программное обеспечение ПК

4.1. Уровни программного обеспечения

Программы - это упорядоченные последовательности команд. Конечная цель любой компьютерной программы - управление аппаратными средствами. Даже если на первый взгляд программа никак не взаимодействует с оборудованием, не требует никакого ввода данных с устройств ввода и не осуществляет вывод данных на устрой­ства вывода, все равно ее работа основана на управлении аппаратными устройствами компьютера.

Состав программного обеспечения вычислительной системы называют программ­ной конфигурацией. Между программами, как и между физическими узлами и бло­ками существует взаимосвязь - многие программы работают, опираясь на другие программы более низкого уровня, то есть, мы можем говорить о межпрограммном интерфейсе, который обеспечивается распределением программного обеспечения на несколько взаимо­действующих между собой уровней. Уровни программного обеспечения представ­ляют собой пирамидальную конструкцию. Такое членение удобно для всех этапов работы с вычислительной системой, начиная с установки программ до практической эксплуатации и технического обслуживания.

Базовый уровень. Самый низкий уровень программного обеспечения представляет базовое программное обеспечение. Оно отвечает за взаимодействие с базовыми аппа­ратными средствами. Базовые программные средства непосредственно входят в состав базового оборудования и хранятся в специальных микросхемах, называемых постоянными запоминающими устройствами (ПЗУ - Read Only Memory, ROM). Программы и данные «прошиваются» в микросхемы ПЗУ на этапе производства и не могут быть изменены в процессе эксплуатации.

В тех случаях, когда изменение базовых программных средств во время эксплуа­тации является технически целесообразным, вместо микросхем ПЗУ применяют перепрограммируемые постоянные запоминающие устройства (ППЗУ EPROM). В этом случае изменение содержания ПЗУ можно выполнять как непосредственно в составе вычислительной системы (флэш-технология), так и вне ее, на специальных устройствах, называемых программаторами.

Системный уровень. Системный уровень - переходный. Программы, работающие на этом уровне, обеспечивают взаимодействие прочих программ компьютерной системы с программами базового уровня и непосредственно с аппаратным обеспече­нием, то есть выполняют «посреднические» функции.

От программного обеспечения этого уровня во многом зависят эксплуатационные показатели всей вычислительной системы в целом. Так, например, при подключении к вычислительной системе нового оборудования на системном уровне должна быть установлена программа, обеспечивающая для других программ взаимосвязь с этим оборудованием. Конкретные программы, отвечающие за взаимодействие с конкрет­ными устройствами, называются драйверами устройств - они входят в состав про­граммного обеспечения системного уровня.

Другой класс программ системного уровня отвечает за взаимодействие с пользовате­лем. Именно благодаря им он получает возможность вводить данные в вычислитель­ную систему, управлять ее работой и получать результат в удобной для себя форме. Эти программные средства называют средствами обеспечения пользовательского интерфейса. От них напрямую зависит удобство работы с компьютером и производи­тельность труда на рабочем месте.

Совокупность программного обеспечения системного уровня образует ядро операци­онной системы компьютера. Полное понятие операционной системы мы рассмотрим несколько позже, а здесь только отметим, что если компьютер оснащен программным обеспечением системного уровня, то он уже подготовлен к установке программ более высоких уровней, к взаимодействию программных средств с оборудованием и, самое главное, к взаимодействию с пользователем. То есть наличие ядра опера­ционной системы - непременное условие для возможности практической работы человека с вычислительной системой.

Служебный уровень. Программное обеспечение этого уровня взаимодействует как с программами базового уровня, так и с программами системного уровня. Основное назначение служебных программ (их также называют утилитами) состоит в авто­матизации работ по проверке, наладке и настройке компьютерной системы. Во многих случаях они используются для расширения или улучшения функций систем­ных программ. Некоторые служебные программы (как правило, это программы обслуживания) изначально включают в состав операционной системы, но большин­ство служебных программ являются для операционной системы внешними и служат для расширения ее функций.

В разработке и эксплуатации служебных программ существует два альтернативных направления: интеграция с операционной системой и автономное функционирование. В первом случае служебные программы могут изменять потребительские свойства системных программ, делая их более удобными для практической работы. Во втором случае они слабо связаны с системным программным обеспечением, но предостав­ляют пользователю больше возможностей для персональной настройки их взаимо­действия с аппаратным и программным обеспечением.

Прикладной уровень. Программное обеспечение прикладного уровня представляет собой комплекс прикладных программ, с помощью которых на данном рабочем месте выполняются конкретные задания. Спектр этих заданий необычайно широк - от производственных до творческих и развлекательно-обучающих. Огромный функ­циональный диапазон возможных приложений средств вычислительной техники обусловлен наличием прикладных программ для разных видов деятельности.

Поскольку между прикладным программным обеспечением и системным существует непосредственная взаимосвязь (первое опирается на второе), то можно утверждать, что универсальность вычислительной системы, доступность прикладного программ­ного обеспечения и широта функциональных возможностей компьютера напрямую зависят от типа используемой операционной системы, от того, какие системные средства содержит ее ядро, как она обеспечивает взаимодействие триединого ком­плекса человек - программа - оборудование.

4.2. Операционная система ПК

Операционная система (ОС) представляет комплекс системных и служебных программных средств. С одной стороны, она опирается на базовое программное обеспечение компьютера, с другой стороны, она сама является опорой для программного обеспечения более высоких уровней - прикладных и большинства служебных приложений.

Основная функция всех операционных систем - посредническая. Заключается в обеспечении нескольких видов интерфейса:

Интерфейса между пользователем и программно-аппаратными средствами компьютера (интерфейс пользователя);

Интерфейса между программным и аппаратным обеспечением (аппаратно-программный интерфейс);

Интерфейса между разными видами программного обеспечения (программный интерфейс).

Даже для одной аппаратной платформы, например такой, как IBM PC, существует несколько операционных систем.

Тема Чистка компьютера (судя по запросам в поисковике) с точки зрения пользователя в большинстве своём предполагает чистку мусора операционной системы. Т.е. слово компьютер рядовой пользователь отождествляет с операционной системой Windows. И очень зря, так как если сломается система, её без проблем можно переустановить хоть сто раз. А вот если сломается компьютер, то придётся покупать новый.

Поэтому всем, кто под чистка компьютера подразумевает процесс очистки операционной системы от мусора и вирусов, советую задуматься (и дочитать эту статью до конца), так как такой подход в корне неверен. Достаточно много пользователей следят за своими Windows"ами, но очень малое количество из них чистит свои компьютеры хотя бы изредка. От такого положения дел особенно часто страдают ноутбуки, так как пыль забивает и без того миниатюрную систему охлаждения.

В своей практике я неоднократно сталкивался с ситуацией, когда я оказывался первым человеком, заглянувшим внутрь компьютера или ноутбука за 5 лет, которые прошли после его покупки. И заглядывал я туда потому, что мне принесли неработающий или почти неработающий компьютер, который греется, перезагружается, тормозит и т.п..

Техническое обслуживание компьютеров

На самом деле материал данной статьи не ограничивается одной лишь чисткой компьютера от пыли - просто это та тема, которую все будут искать в сети интернет и задавать вопросы поисковикам. В данной статье подробно описан весь процесс регулярного технического обслуживания компьютера.

Процесс технического обслуживания компьютера я изложу по пунктам от простого к сложному. Если вы совсем новичок, не уверены в своих силах и боитесь что-нибудь сломать, то можно вполне ограничиться первыми двумя пунктами, они достаточно просты. Этого минимума вполне достаточно, чтобы продлить жизнь компьютеру и это уж точно лучше для ПК, чем если совсем ничего не делать.

Удаление пыли

Начинается процесс технического обслуживания с самой простой и доступной задачи: удаления пыли. Компьютер полностью (!) отключается от сети и внешних устройств.

После отключения компьютера от сети 220V следует нажать один раз кнопку включения на системном блоке - это снимет остаточный заряд в системе питания компьютера. Часто при этом мигает лампочка на корпусе и проворачивается вентилятор системы охлаждения на процессоре.

Стенки и дно корпуса системного блока следует протереть слегка влажной тряпкой. Материнскую плату и платы расширения протирать тряпкой не нужно, потому что там много мелких деталей, разъёмы, шлейфы и прочее. Пылесосом пользоваться не советую, поскольку велика вероятность возникновения статических разрядов. Интегральным микросхемам и бескорпусным элементам много не надо.

Очистка системы воздушного охлаждения

Вторым пунктом чистки компьютера является система охлаждения. Самой неприхотливой и простой системой охлаждения является воздушная. Поэтому распространена она повсеместно. Так как система охлаждения прогоняет воздух сквозь системный блок, она собирает на себя порой гигантское количество пыли (см.фото сверху).

Ещё одной проблемой является шум. Пыль и тут играет свою роль. Дело в том, что частички пыли оседают на лопастях вентилятора неравномерно, поэтому при вращении появляются вибрации.

Через некоторое время вслед за этим появляется гул, так как из-за вибрации начинает изнашиваться подшипник вентилятора, появляется люфт. Из-за этого вибрация усиливается и получается замкнутый круг. Из-за люфта плавность хода вентилятора снижается, снижаются и его характеристики. Охлаждение снижается, температура растёт.

Как правило, вентилятор (независимо от способа установки) снимается достаточно просто. Главное, как и везде, обходиться без фанатизма и не прилагать излишних усилий. Подключается к системе питания вентилятор и того проще - при помощи разъёма, на котором есть защита от дурака, так что перепутать невозможно.

Вентиляторы нужно снять, протереть их лопасти тряпкой. Также следует протереть от пыли то место, где был установлен вентилятор (стенка корпуса, радиатор). Пыль с радиатора, особенно если нет задачи снимать его, следует удалять кистью с мягким ворсом или продуть воздухом.

Смазка системы воздушного охлаждения

После демонтажа вентилятора и его очистки, необходимо смазать его подшипник. Для этого на подавляющем большинстве вентиляторов предусмотрено технологическое отверстие на задней стенке, закрытое пробкой и заклеенное наклейкой. Наклейку нужно снять, а пробку вынуть.

Смазку желательно использовать качественную и не жидкую, но за неимением лучшего можно пользоваться обычным бытовым техническим маслом (как на фото), доступным в любом бытовом магазине. Минус у такой смазки один - оно жидкое и надолго в смазываемом узле не задержится.

После смазки нужно покрутить крыльчатку вентилятора, подвигать её вдоль оси вверх-вниз, чтобы смазка распределилась равномернее. Затем собрать вентилятор и поставить его на место.

Аналогичным образом следует поступить с системой охлаждения видеокарты.

Минимизация попадания пыли

Чтобы система охлаждения работала эффективно, необходимо создать внутри корпуса воздушную тягу и направлять воздушный поток. Если корпус напоминает дырявый мешок, то ничего не выйдет. Поэтому надо лишние (не участвующие в токе воздуха) отверстия закрыть, а приток воздуха в корпус увеличить. Вентилятор на вход нужно ставить перед жёсткими дисками, чтобы они имели активное охлаждение:

Закрываю вентиляционные бреши в корпусе ПК я с помощью скотча и картона:

Тех.обслуживание комплектующих

Основной трудностью обслуживания комплектующих является необходимость их демонтажа с материнской платы (корпуса системного блока) и разборки. Замена термопасты предполагает демонтаж радиатора, зачистка контактных площадок предполагает демонтаж платы управления и т.п.. Всё это необходимо не только снять, но и правильно поставить на место. Поэтому следует руководствоваться принципом - Не умеешь, не берись. Тренироваться на собственном единственном компьютере удовольствие не из дешёвых.

Про демонтаж процессорного радиатора и замену термопасты я уже писал так что повторяться не буду. Про я тоже уже писал. Расскажу про один интересный момент, о котором не все знают.

У большинства комплектующих есть контактные площадки. У DVD-приводов и HDD-дисков при помощи контактных площадок соединяются платы управления и механизмы, которыми эти платы управляют. Такое соединение со временем теряет надёжность из-за того, что контактные площадки окисляются. Это может привести к различным последствиям (в HDD-дисках по такой схеме передаются данные с диска на плату и обратно). Чтобы исключить возможный риск, контактные площадки необходимо чистить от окислов.

Делается это обычным школьным ластиком (никакой наждачной бумаги и прочих вещей!). Обратите внимание на фото ниже: на первом фото очищены лишь контакты питания двигателя HDD-диска (3 шт.), на втором фото очищены все контакты. Разница весьма заметна.

Таким же образом (ластиком) следует чистить контакты плат оперативной памяти и вообще всех плат расширения. Не забывайте только удалять крошку от ластика с контактов после чистки (например, ватной палочкой, смоченной в спирте).

Техническое обслуживание ноутбуков

Тех.обслуживания ноутбука - вещь простая и одновременно очень сложная. Внимания требуют всего три вещи:

1. Процессор (термопаста)
2. Вентилятор (смазка)
3. Радиатор (чистка от пыли)

Но чтобы добраться до этого надо в прямом смысле разобрать весь ноутбук. А это десятка два мелких болтов разной длины, мелкие и короткие шлейфы, пластиковые защёлки и прочая неудобная фигня. Причём разборка каждой модели - штука в половине моментов индивидуальная. Поэтому я и посоветовал отнести ноутбук в сервис.

Если вы всё-таки решили ноутбук разобрать и разобрали, то всё, что вам нужно - это щётка (я использую зубную) для чистки радиатора, термопаста и смазка. Все манипуляции описаны выше. Откручиваете радиатор, меняете термопасту, смазываете вентилятор и собираете всё это обратно. Не забываем про пыль в радиаторе. Обычно её там много.

Смазка радиатора ничем не отличается от вышеописанной.

Иногда (редко) попадаются вентиляторы без отверстий для смазки подшипников. Варианта может быть два:

1. Это крыльчатка на магнитной подушке.
2. Отверстия решили не делать.

Вообще крыльчатка на магнитной подушке держится за счёт магнитной силы и при приложении некоторого усилия снимается, а у стандартных вентиляторов крыльчатку всегда держит стопорное кольцо, но я мало сталкивался с вентиляторами без отверстий и не могу дать чётких рекомендаций по определению того, что же всё-таки перед вами. Тем более не могу советовать прилагать к вентилятору усилия, т.к. в ноутбуках они достаточно маленькие и хрупкие, так что запросто можно сломать.

Поэтому экземпляры без отверстий не стоит трогать, если нет острой нужды. Однажды мне принесли ноутбук, вентилятор которого сильно шумел. Выяснилось, что это не только из-за пыли, но также из-за его изношенности. Выхода было два - ничего не делать и делать хоть чего-нибудь. Поэтому я проделал отверстия в крышке крыльчатки и залил туда смазки. Вентилятор ожил, стал тихим и работает уже несколько лет.

Так что если нужда всё же есть, можно попробовать сделать отверстие и смазать, тем более смазка не испортит механизм на магнитной подушке, если он там всё же окажется.

Если материалы сайта оказались для вас полезными, можете поддержать дальнейшее развитие ресурса, оказав ему (и мне ) .

Поручите заботу
о своих компьютерах и серверах нам!

Мы работаем по принципу ВСЁ ВКЛЮЧЕНО - в абонентскую плату входит НЕОГРАНИЧЕННОЕ кол-во выездов системного администратора на ваш объект.

В безлимитное обслуживание входит

ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

Установка и настройка, операционных систем и программного обеспечения. Подключение периферийного оборудования. Устранение сбоев и ремонт ПК.

ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРОВ

Администрирование серверов Windows, Linux, FreeBSD. Организация и сопровождение резервного копирования. Управление правами доступа. Защита от вирусов и хакерских атак.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ

Подключение устройств печати и сканирования. Организация совместного доступа. Обучение тонкостям использования.

ОБСЛУЖИВАНИЕ 1С

Обновление платформы 1С и типовых конфигураций. Организация многопользовательской работы. Настройка интеграции с клиент-банками.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ

Подключение и настройка сетевого оборудования. Информационная безопасность. Организация доступа к ресурсам интернет. Удаленный доступ.

ОБСЛУЖИВАНИЕ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ

Поддержка работоспособности системы видеонаблюдения. Поддержка работоспособности системы контроля доступа. Программирование карточек и прав доступа в помещения.

ОБСЛУЖИВАНИЕ ТЕЛЕФОНИИ

Настройка оборудования телефонной связи и офисной или облачной АТС. Настройка автоматических секретарей, правил распределения звонков, правил переадресации.

ТЕХПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Консультирование пользователей по всем вопросам. Неограниченная поддержка по телефону, email, удаленное администрирование.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ПРОВАЙДЕРАМИ

Управление учетными данными поставщиков услуг интернет, телефонии, электронной почты, хостинга веб-сайтов. Взаимодействие по техническим вопросам. Оптимизация состава услуг.

ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАКУПОК

Подбор оптимальной модели и конфигурации. Заказ, курирование доставки и приема товара.

Этапы постановки на абонентское обслуживание компьютеров:

1. Личная встреча:

• К вам выезжает наш менеджер и технический специалист в удобное для Вас время и подробно рассказывает, что включает в себя абонентское обслуживание.
• Технический специалист получает от Вас или своими силами необходимую первичную информацию. Вы с нашим менеджером обсуждаете условия договора, который определит объем и стоимость первичных работ по устранению недостатков и приведению компьютерного парка к необходимому состоянию. Первичные работы в зависимости от сложности могут быть проделаны в рамках плановых выездов.

Анализ текущего состояния:

• К Вам выезжают наши специалисты для полного обследования существующего состояния Вашей компьютерной техники и локальной сети.
  Пакет документации содержит:
  - Схему локальной сети и расположения компьютерной техники и периферийного оборудования
  - Конфигурацию персональных компьютеров и серверов
  - Информацию о внешних контрагентах, с которыми работает Ваша компания (провайдер доступа в Интернет, хостинг провайдер) телефоны службы поддержки и т.д.
• Выявляются узкие места в работе Вашей компьютерной техники, как по производительности компьютеров, так и программной части Составляется и согласуется план по доведению состояния Вашей компьютерной техники до качественного стабильного состояния и смета выполнения работ.

Первичные работы:

• На первичные работы в оговоренное время выезжает группа высококвалифицированных специалистов. Работы выполняются по согласованному и утвержденному плану на основе заключенного договора.
• В ходе первичных работ происходит:
  - Устранение неисправностей и узких мест в работе компьютерной техники
  - Организуется система резервного копирования информации
  - Установка обновлений безопасности для операционной системы
  - Организуется антивирусная защита компьютеров
  - Организация/упорядочивание централизованного хранилища документов и т.д.

С нами надежно

Благодаря проверенным, взрослым и надежным инженерам с опытом более 5 лет , компания за 10 лет сформировала положительную репутацию на рынке Москвы

Ваш личный суперадмин

Мы выделим для вас личного системного администратора, который, как семейный врач, знает о вашем оборудовании все

Мы всегда начеку

Инженер удаленно подключится в течение 5 минут и устранит неисправность. Если проблему нельзя решить удаленно, инженер приедет к вам через 40 минут

Помогать, а не мешать

Выберите удобные дни и время приезда инженера и его работа станет практически незаметна для офиса

Гарантия 3 месяца

В отличии от администратора-частника, мы даем гарантию на работы по договору и принимаем оплату по безналичному расчету с НДС

Мы держим секреты

Наша компания подписывает с каждым клиентом договор о неразглашении и несет ответственность по законам РФ

	Удаленный	Стандарт	Безлимитный	Премиум+
5 ПК	2 500	6 900	8 900	10 900
10 ПК	5 000	9 900	14 900	19 900
15 ПК	7 500	12 900	22 900	29 900
20 ПК	10 000	14 900	29 900	38 900
25 ПК	12 500	17 900	37 900	49 900
30 ПК	15 000	19 900	44 900	58 900
35 ПК	17 500	21 900	52 900	68 900
40 ПК	20 000	24 900	59 900	77 900
45 ПК	22 500	27 900	67 900	88 900

Тариф Стандарт:
Количество выездов лимитировано: 1 выезд в месяц; Удаленные и серверные работы - без ограничений.

Тариф Безлимит:
Без ограничений и переплат

Тариф Премиум+:
Обучение пользователей работе с программным обеспечением.
За клиентом закрепляется индивидуальный инженер.
Предоставление подменного оборудования, возможность подписания SLA соглашения.

Видео отзыв от компании Маркприор:

Видео отзыв от компании Рекман:

Видео отзыв от компании Примула:

Обслуживание компьютеров в Москве

В настоящее время каждая организация, независимо от рода занятий, использует в своей работе компьютеры, при помощи которых осуществляется бесчисленное количество видов деятельности. Под каждый из этих видов, будь то торговля, бухгалтерский учёт, управление промышленным оборудованием или работа с изображениями – требуется соответствующее программное обеспечение. Для того, чтобы знать специфику каждого вида ПО и иметь возможность работать с ним в качестве администратора, требуется соответствующая квалификация. Кроме того, любые компьютеры, серверы и компьютерные сети и прочая периферийная техника нуждается в регулярном техническом обслуживании и устранении мелких текущих поломок. Зачастую, небольшая поломка принтера, вроде зажеванного листа бумаги, может на достаточно долгое время парализовать работу целого офиса. Во избежание подобных проблем и того, чтобы обеспечить бесперебойную работу любого бизнес - процесса, существуют следующие методики решения:

1. Содержание штата технических специалистов, которые выполняют ремонт, техническое обслуживание и отладку компьютерных сетей, систем и программного обеспечения. Неудобство и сложность данной методики заключается в том, что любой специалист имеет определенный график работы, может заболеть, или уйти в отпуск, тогда как обслуживание зачастую требуется на постоянной основе. Кроме того, сотрудники технического отдела высокой квалификации нуждаются в достаточно высокой заработной плате, что может себе позволить лишь крупное предприятие со стабильной прибылью.
2. Аутсорсинговое обслуживание компьютеров на выездной основе. То есть, за компьютерными мощностями следят технические специалисты из фирмы, с которой ваша компания заключила договор аутсорсинга. Данные специалисты готовы в любое время выехать к вам в офис с целью устранения любой технической проблемы. Количество выездов системного администратора ничем не ограничено, и выполняется по мере надобности и никак не отражается на стоимости обслуживания. В случае болезни или отпуска закрепленного за вашей компанией специалиста, его роль выполняет другой квалифицированный инженер. Обслуживание компьютеров, серверов и любой оргтехники – наша основная задача, с которой мы справляемся «на все пять».

Компания «ЗЕОНИТ» предлагает на выездной основе. Мы всегда рады вашим звонкам и готовы немедленно приступить к решению любых проблем с оборудованием.

Тестовый 1 месяц пилотного обслуживания - бесплатно!

В течение 1 месяца мы будем обслуживать часть структуры вашего бизнеса. Вы сможете узнать о всех преимуществах и выгодах аутсорсинга IT-отдела именно в вашей компании. При подписании договора, мы проводим полный аудит IT-инфраструктуры вашего бизнеса совершенно бесплатно. Предоставляем полный отчёт

ИТ услуги

Наша компания предоставляет эффективное ИТ обслуживание компьютеров, осуществляет ремонт и настройку компьютерного оборудования на высоком профессиональном уровне.

Что означает понятие «аутсорсинг в сфере айти»

Компания «Зеонит» - поставщик услуг IT-аутсорсинга в Москве, действующий согласно тенденциям нынешнего времени.

Развитие новых технологий приводит к появлению новых предложений и форм сотрудничества в области IT. В наше время одним из самых рациональных способов обеспечения эффективной работы компьютерного оборудования является помощь внештатных специалистов. Используя этот вид сервиса, руководитель получает массу преимуществ:

• экономия на зарплате штатным работникам - сотрудничество с нашей компанией избавляет от необходимости содержания штатных единиц в сфере IT;
• веренность в эффективном и бесперебойном оказании ИТ услуг, которые предоставляет наша фирма;
• возможность беспрепятственного контроля всех инцидентов, возникающих в ходе работы вашей организации, и получения прозрачной отчётности о проведённых работах по их устранению;
• экономия времени, необходимого для проведения ремонта вашего компьютерного оборудования, за счёт предоставления нами подменной техники на момент ремонтных работ;
• сотрудничество с высококвалифицированными сторонними специалистами избавляет от всех забот, связанных с поиском и обустройством штатных работников - таких, как длительный подбор кадров, организация рабочего места, налоговые выплаты и т.п.

IT аутсорсинг от компании «Зеонит» включает в себя широкий спектр услуг:

• абонентский сервис локальных компьютерных сетей;
• управление IT-активами - процесс, позволяющий делать работу оборудования и ПО максимально эффективной;;
• установка только лицензионного ПО;;
• регулярная заправка и замена расходников, обеспечивающих работу офисного оборудования.;

Помимо всего, наши профессионалы занимаются ремонтом практически всех видов офисной техники, а также планшетов и мобильных гаджетов. Квалифицированные сисадмины обеспечат качественную настройку локальных сетей и обеспечат их полную

информационную безопасность. Мы выполняем как разовые заявки на различного рода сервис, так и предоставляем услуги управления ИТ на постоянной основе.

Выгоды обращения в «Зеонит»

Мы располагаем обширным штатом опытных IT специалистов, способных быстро реагировать и в сжатые сроки устранять все возникающие проблемы в работе ПО. При обращении к нам клиент получает:

• выгодные условия ИТ обслуживания;;
• гарантия на все виды работ;;
• оперативное предоставление аутсорсинга заказчикам - уже в течение первых 20 минут после поступления заявки наш специалист выезжает к вам;;